Что уже работает
Доступ настроен на самом роутере, поэтому он действует для всего, что подключено к домашней сети: телевизор, приставка, ноутбук, телефоны гостей. Ставить приложения и куда-то входить не нужно.
Инструкция
Всё про ваш роутер
Пароль от Wi-Fi, срок подписки, продление и что делать, если интернет вдруг пропал. Вы только что получили и распаковали роутер — начните с подключения.
Wi-Fi: имя и пароль
Сети называются Titan-2.4 и Titan-5: первая добивает дальше и лучше проходит сквозь стены, вторая быстрее рядом с роутером. Заводской пароль — 11111118, и он одинаковый на всех роутерах: смените его при первой настройке. Имя и пароль меняются в панели роутера (192.168.14.1 или titan.lan) в разделе «Настройки Wi-Fi» — она открывается только из вашей домашней сети.
Срок подписки и продление
Дата окончания видна в боте в разделе «Мой роутер». Продление — кнопкой «Продлить подписку» там же. Срок подписки добавляется к тому роутеру, который выбран: если их несколько, у каждого свой.
Интернет пропал
Проверьте, что кабель провайдера на месте и роутер включён, затем в панели роутера нажмите «Перезапустить интернет» — это около десяти секунд. Не помогло — перезагрузите роутер целиком. В разделе «Мой роутер» видно, на связи он или молчит.
Открывается не всё
Если часть сервисов работает, а часть нет, дело в сервере доступа: в панели роутера нажмите проверку серверов и выберите тот, у которого отклик зелёный. Приложения на телефон и телевизор ставить не нужно — всё настроено на самом роутере.
Переезд и перевозка
Роутер можно увезти куда угодно: настройки хранятся в нём. На новом месте включите его в розетку и воткните кабель провайдера — всё заработает как дома, ничего перенастраивать не нужно.
Поддержка
Пишите в бот. Роутер перезагружается кнопкой — чаще всего этого хватает. Если не помогло, с вашего разрешения мы подключимся и посмотрим, в чём дело; приезжать никуда не нужно.
Не нашли ответа?
Напишите в бот — там же видно состояние роутера и срок подписки.
Написать в Telegram